1. 基本方針
GearForge Systems（以下「当社」）は、産業用ロボットおよび自動化ソリューションの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識しております。当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、以下の基準のもと、個人情報の取り扱いを徹底いたします。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の目的のために、適法かつ公正な手段によって個人情報を収集します。
- お問い合わせフォームからの入力データ
- 展示会・セミナー等での名刺交換
- 保守サポート・デモ依頼時に提供される連絡先情報
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的以外には利用いたしません。
- ロボット製品、自動化システムの提案および見積もりの送付
- 技術サポート、アフターサービスの提供
- 最新技術や新製品に関する情報の提供
- 顧客満足度調査およびサービス向上に向けた分析
4. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、以下の物理・技術的対策を講じています。
暗号化通信（SSL/TLS）の採用、アクセス権限の厳格な制限、および社内における情報セキュリティ教育の定期的な実施を行っております。
5. 第三者提供の制限
当社は、法令に基づく場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、システム保守等の目的で機密保持契約を締結したパートナー企業に業務を委託する場合があります。
6. お問い合わせ窓口
個人情報の開示、訂正、削除をご希望される場合は、下記担当窓口までご連絡ください。